El Proceso de Proyectos de Diseño de Servicios

Mediante el análisis de estudios de casos inspiradores, aprenderás cómo abordar el diseño de servicios desde una perspectiva práctica. Descubrirás los métodos y herramientas esenciales utilizados en proyectos exitosos, brindándote las habilidades necesarias para crear soluciones innovadoras y atractivas. Cada módulo se enfocará en un aspecto específico del proceso de diseño de servicios, guiándote a través de ejemplos reales y proporcionándote una guía detallada. Aprenderás a identificar las necesidades de los usuarios, generar ideas creativas, prototipar soluciones y evaluar su viabilidad. Finalmente, en el módulo 12, reflexionaremos sobre las capacidades fundamentales del diseño de servicios y cómo puedes aplicar lo aprendido en tus propios proyectos. Obtendrás una comprensión profunda de cómo el diseño de servicios puede transformar la manera en que las personas interactúan con los servicios y cómo se pueden mejorar las experiencias del usuario.