Ene - abr 2022
Diseño de sitio web con perspectiva UX
Giro: logÃstica y transporte
Proyecto:
Trabajamos estrechamente con IMPORIAX para diseñar una plataforma web personalizada y fácil de usar que reflejara su identidad y se adaptara a las necesidades especÃficas de sus diferentes clientes. Para ello, se analizaron las necesidades de cada tipo de cliente y se diseñó una interfaz intuitiva que permitiera a los usuarios acceder rápidamente a los servicios que necesitan y contactar con el personal adecuado en función de sus necesidades. El resultado final fue una experiencia de usuario impecable que ayudó a IMPORIAX a mejorar su proceso de onboarding y aumentar su eficiencia en la atención al cliente, lo que tuvo un impacto positivo en el crecimiento de su negocio.
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Giro: logÃstica y transporte
Fecha de Inicio enero 2022
Duración 3 meses
Presupuesto $36, 000.00 MXNÂ Â
Reto
IMPORIAX
IMPORIAX es una empresa de importación y exportación con una historia fascinante. En los últimos años, ha experimentado un crecimiento significativo en su cartera de clientes y se ha diversificado en nuevos mercados. Para adaptarse a este crecimiento, la empresa necesitaba agilizar sus procesos y comunicar su nueva imagen de manera efectiva a través de un sitio web actualizado.
Problemática
La empresa requerÃa una plataforma que fuera no solo visualmente atractiva, sino también funcional y fácil de usar para sus diversos clientes.
Objetivo del negocio
Diseñar un sitio web que agilice la prospección y canalice a los clientes con la persona más adecuada para atender su necesidad.
Objetivo de Business Geek
Analizar las necesidades especÃficas de cada tipo de cliente de IMPORIAX, incluyendo proveedores, primeras importaciones y clientes con experiencia previa en importación; para definir el contenido del sitio web y diseñar una interfaz intuitiva que permitiera a los clientes de la empresa acceder rápidamente a los servicios que necesitan y contactar con el personal adecuado en función de sus necesidades.
Servicios contratados
Benchmarking
Análisis de usuarios
Redacción de experiencia de usuario
Redacción de preguntas frecuentes
Diseño de experiencia de usuario
Entregables
Sitio web en versión móvil y de escritorio
Tabla de análisis de preguntas frecuentes y categorización de segmento o tipo de cliente
Comentarios del cliente
"...La verdad me gustó mucho el contenido he recibido muy buenos comentarios de lo que proyecta la página y la verdad estoy muy contenta con su trabajo súper profesional y bueno no me queda más que agradecerles y este a poderla recomendar en un futuro recomendaciones Recomendaciones cuenten con la mÃa este con toda confianza y de corazón".