Experiencia del equipo humano
Buscamos comprender y atender las necesidades y expectativas de los empleados, ofreciendo beneficios y programas que promuevan su bienestar físico y emocional, desarrollo profesional, equilibrio entre el trabajo y la vida personal, reconocimiento y participación activa.
Experiencia del equipo
Utilizamos un enfoque de diseño centrado en el ser humano para:
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Mejorar la satisfacción y el compromiso
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Aumentar productividad y eficiencia
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Retener y atraer talento
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Promover la innovación y creatividad de la empresa
Mapeo de la experiencia del cliente interno
Investigamos para comprender las expectativas de tus empleados en relación con tu organización. Realizamos un mapa detallado para identificar sus necesidades, deseos y prioridades, lo que nos permite ajustar y mejorar la forma en que los atendemos y satisfacemos.
Diseño de Off-boarding
Diseñamos una salida adecuada y satisfactoria para los empleados que dejan la empresa. Creamos un proceso de desvinculación que considera aspectos como la transferencia de conocimientos, la finalización de tareas pendientes y la gestión de las emociones del empleado durante esta transición.
Talleres de co-creación
Facilitamos talleres de co-creación, donde reunimos a diversos actores clave, como empleados, clientes y otros stakeholders, para generar ideas innovadoras y colaborativas. Estos talleres fomentan la participación activa y permiten la generación de soluciones creativas y prácticas para mejorar tanto la experiencia del empleado como la del cliente.
Capacitación en UX para RRHH
Nuestros programas de capacitación para recursos humanos se centran en fortalecer las habilidades y competencias de los profesionales de RRHH en torno a la eperiencia del usuario o equipo humano. Impartimos formación en áreas clave como el design thinking, facilitación virtual y metodologías para la cocreación