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Experiencia del equipo humano

Buscamos comprender y atender las necesidades y expectativas de los empleados, ofreciendo beneficios y programas que promuevan su bienestar físico y emocional, desarrollo profesional, equilibrio entre el trabajo y la vida personal, reconocimiento y participación activa.

Experiencia del equipo

Utilizamos un enfoque de diseño centrado en el ser humano para:

  • Mejorar la satisfacción y el compromiso

  • Aumentar productividad y eficiencia

  • Retener y atraer talento

  • Promover la innovación y creatividad de la empresa

Mapeo de expectativas

Investigamos para comprender las expectativas de tus empleados en relación con tu organización. Realizamos un mapa detallado para identificar sus necesidades, deseos y prioridades, lo que nos permite ajustar y mejorar la forma en que los atendemos y satisfacemos.

Mapeo de la experiencia del cliente interno

Investigamos para comprender las expectativas de tus empleados en relación con tu organización. Realizamos un mapa detallado para identificar sus necesidades, deseos y prioridades, lo que nos permite ajustar y mejorar la forma en que los atendemos y satisfacemos.

Diseño de programa de fidelidad

Diseñamos programas de fidelidad personalizados para tus empleados para promover la lealtad y el compromiso, ofreciendo incentivos y recompensas exclusivas que reconocen y valoran su contribución y fidelidad a tu organización.

Diseño de Off-boarding

Diseñamos una salida adecuada y satisfactoria para los empleados que dejan la empresa. Creamos un proceso de desvinculación que considera aspectos como la transferencia de conocimientos, la finalización de tareas pendientes y la gestión de las emociones del empleado durante esta transición.

Diseño de On-boarding

Diseñamos un proceso de incorporación efectivo y acogedor para los nuevos empleados. Trabajamos contigo para desarrollar un programa de incorporación estructurado y personalizado que facilite la adaptación y el éxito de los nuevos miembros del equipo.

Talleres de co-creación

Facilitamos talleres de co-creación, donde reunimos a diversos actores clave, como empleados, clientes y otros stakeholders, para generar ideas innovadoras y colaborativas. Estos talleres fomentan la participación activa y permiten la generación de soluciones creativas y prácticas para mejorar tanto la experiencia del empleado como la del cliente.

Capacitación en UX para RRHH

Nuestros programas de capacitación para recursos humanos se centran en fortalecer las habilidades y competencias de los profesionales de RRHH en torno a la eperiencia del usuario o equipo humano. Impartimos formación en áreas clave como el design thinking, facilitación virtual y metodologías para la cocreación

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