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El diseƱo legal: creando sistemas legales centrados en las personas

En el mundo del Derecho, existe una disciplina conocida como diseƱo legal, que aplica los principios del diseƱo centrado en el ser humano para hacer que los sistemas y servicios jurƭdicos estƩn mƔs orientados hacia las personas, siendo mƔs fƔciles de usar y satisfactorios.


El diseƱo legal tiene tres objetivos principales:

  1. Ayudar tanto a las personas sin conocimientos legales como a los profesionales del Derecho o el DiseƱo de Servicios.

  2. Crear una mejor interfaz para el sistema legal, asĆ­ como un mejor funcionamiento interno.

  3. Trabajar para lograr mejoras a corto plazo y cambios revolucionarios a largo plazo.

En este contexto, para nosotras, existen tres partes interesadas principales: emprendimientos creativos, empresas de cualquier giro y profesionales del derecho.


Las empresas y emprendimientos se plantean la pregunta de cĆ³mo tomar decisiones mĆ”s inteligentes, tener poder sobre sus relaciones con los clientes y comprender las complejidades de sus asuntos legales y las leyes que les aplican.


Para el profesional del Derecho, la pregunta es cĆ³mo ejercer su profesiĆ³n de manera mĆ”s eficiente y efectiva, brindando un servicio mĆ”s enriquecedor a sus clientes.








El diseƱo legal busca aumentar la sabidurĆ­a, la capacitaciĆ³n y la toma de decisiones estratĆ©gicas.


Su objetivo es mejorar la comprensiĆ³n de las personas sobre las normas y sistemas legales que las afectan, y empoderarlas para navegar por el sistema de manera estratĆ©gica e inteligente.


El diseƱo legal se enfoca tanto en la interfaz (front-end) como en el funcionamiento interno (back-end) del sistema legal.

  • En el front-end, utiliza los principios y procesos del diseƱo para crear interfaces y herramientas mĆ”s accesibles, que permitan a los ciudadanos navegar de manera mĆ”s efectiva en el sistema legal.


  • En el back-end, se utiliza la misma mentalidad y proceso de diseƱo para desarrollar sistemas y normas mĆ”s intuitivas.


Ahora bien, ĀæquĆ© entendemos por diseƱo?


Es importante que las personas profesionales del derecho, comprendan su significado en este contexto. Muchas personas piensan que el diseƱo se trata simplemente de hacer que algo luzca mƔs bonito, mƔs pulido, mejor.

Para la mayorĆ­a, el diseƱo se reduce a la estĆ©tica, como la elecciĆ³n de la tipografĆ­a, los colores o las plantillas de presentaciones en PowerPoint. Si bien la apariencia es un aspecto relevante en el diseƱo de algo, no es todo lo que el diseƱo tiene para ofrecer y, ciertamente, no es el nĆŗcleo de lo que realmente significa.


En su esencia, el diseƱo implica crear cosas intuitivas, atractivas, valiosas y amadas por las personas que las utilizan. En el contexto del diseƱo legal, esto significa desarrollar sistemas legales que sean comprensibles, accesibles y que satisfagan las necesidades y expectativas de las personas involucradas.

Es ir mĆ”s allĆ” de la mera apariencia visual y enfocarse en la experiencia y la utilidad prĆ”ctica que se ofrece a quienes interactĆŗan con el sistema legal.


E diseƱo legal busca transformar el mundo del Derecho en uno mƔs centrado en las personas, donde los sistemas y servicios legales sean intuitivos, accesibles y valiosos.



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